A.客服人工B.微信银行C.网上银行D.掌上银行
单项选择题根据总行规定，办理异号换卡后，如有他人向最近一次换卡前的老卡号转账，那么转入老卡的资金会自动转入（）
A.新卡B.老卡C.原路退回D.以上都不会
单项选择题根据接线习惯，以下不属于客户服务礼仪的选项是（）
A.应答礼仪B.呼出礼仪C.传递礼仪D.转接礼仪
单项选择题个人掌银支持一键绑卡签约的银行卡账户类型包括（）
A.借记卡B.商务卡C.准贷记卡D.EMV卡
单项选择题个人掌银预约转账付款账户支持以下哪种账户（）
A.柜台注册借记卡B.自助注册借记卡C.贷记卡D.准贷记卡
单项选择题个人掌银收款账户不支持（）
A.存折B.借记卡C.准贷记卡D.农行贷记卡
