A.总结出经验教训，以便改进项目绩效B.确定框图管理问题的原因C.确定产品为什么没有满足规格D.确定哪些人没有……

单项选择题某过程特性的真实（总体）均值150和真实（总体）标准差20，从这个过程中抽样25项。样品的标准差是：（）

A.0.2
B.0.8
C.4.0
D.5.0

单项选择题作为成本控制系统的一部份，要收集并且报告的四类成本数据是：（）

A.人工，原材料，其它直接费用，管理储备
B.人工，原材料，管理储备，管理费用
C.管理储备，人工，其它直接费用，管理费用
D.人工，原材料，其它直接费用，管理费用

单项选择题进行可行性研究来有效确保组织实施完成项目的能力, 这要根据所有下列事项,除了:（）

A.成本-效果
B.容易达成绩效
C.技术的能力
D.内部的回报率

单项选择题适当的范围管理将有助于确保：（）

A.项目包括所有必需要做的工作并且也仅是那些要完成项目所必要的工作
B.批准范围基准计划
C.制定和批准项目章程
D.批准详细的规划，包括预算，资源调配，线性责任图表和管理支持

单项选择题目经理估算一项目要花14周时间，成本$60，000。在签合同文件时，客户要求延期完工赔偿$2，000，项目工期的最大可能的赶工时间是4周，附加成本$9，000。假定成本是主要的衡量标准，项目经理要作出决策，什么是预期的项目成本？（）

A.$69，000
B.$71，000
C.$70，000
D.$62，000

单项选择题下面哪一点在项目沟通中最为重要：（）

A.沟通应局限于工作内容、进度、成本和质量
B.严格控制沟通，避免信息扩散
C.项目报告要通知给所有的项目干系人
D.项目经理是客户、高层经理、职能经理和项目成员之间沟通的焦点

单项选择题质量计划与质量体系之间的区别在于：（）

A.计划的对象是具体的产品、项目、服务或合同
B.体系的对象是具体的产品、项目、服务或合同
C.体系由单个实体组织所采用，通常是质量保证部门
D.计划并非组织管理系统的一部分

单项选择题BCWS是10000，BCWP是7000，ACWP是5000，成本偏差为：（）

A.-48%
B.50%
C.60%
D.29%

单项选择题对成本进行管理非常困难的原因是：（）

A.大多数活动可以通过技术手段进行精确估算
B.项目中执行的许多活动不可能以相同的方式、在相同的环境下由相同的人员完成
C.项目缺乏合理的风险管理计划
D.项目经理没有得到成本管理方面的培训

单项选择题由于下述原因，日本的质量管理在过去30年里已经被大幅度改进了，除了（）

A.质量环的使用
B.在质量上的小的持续的改进
C.工人建议系统的使用
D.对质量控制的付出和产品输出的关注

单项选择题零库存的概念来自于（）

A.6西格玛
B.持续改进
C.准时制
D.零缺陷

单项选择题80-20规则是谁提出来的（）

A.戴明
B.克劳斯比
C.朱兰
D.帕累托

单项选择题结束大规模审查和结果关注的价值观是基于如下谁的倡导（）

A.戴明
B.克劳斯比
C.朱兰
D.帕累托

单项选择题质量计划过程包括的工具和方法有（）

A.收益/成本分析
B.标杆
C.质量审计
D.以上所有的

单项选择题监测特定的项目结果，以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为：（）

A.质量保证
B.质量控制
C.质量计划
D.质量评审