A.订货成本B.缺货成本C.资金占用成本D.固定成本向供应商发出采购订单而进行的各种活动的费用，如差旅费、邮资……

单项选择题下列各项关于物流信息系统的层次结构叙述不当的一项是（）。

A.管理控制重点是绩效跟踪和评估
B.交易系统是管理控制、决策分析和战略规划的基石
C.决策分析注重来自于信息的支持，不断地对物流战略进行完善
D.作业系统以正式的规则、标准、流程及操作手册、庞大的交易量和注重日常操作管理为特点

单项选择题下列关于物流设施和物流服务水平说法有误的一项是（）。

A.企业的目标客户若能容忍较长的反应时间，那么企业就能集中力量扩大每一设施的能力
B.如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么就必须布局在离客户较近的地方
C.企业如果设有许多配送中心，且每个配送中心的储存能力较小，可以缩短对客户需求的反应时
D.设计物流中心网络时，一般需要在企业物流服务水平设定的前提下进行

单项选择题下面哪一项不完全属于仓库运作管理（）。

A.预约管理、收货、上架、订单处理
B.KPI管理、工资管理
C.补货、拣货、集货区管理、货位管理
D.退换货管理、残次管理

单项选择题企业具有不同种类的产品线，当不同的产品需要不同的配送模式时，需要确定的是（）。

A.花费成本的多少
B.顾客的具体需求
C.运输设备是否够用
D.将所有的产品集中在一个配送中心还是分别管理，是自主经营还是外包

单项选择题下列各项内容全部属于物流中心设置的变动成本一项是（）。

A.土地、厂房、设备
B.人员、运输、租金、营运费
C.仓储费、理货费、运输费、加工费
D.设备、租金、理货费、营运费