A.劝说或者诱导客户做出是否买卖的决定 B.向客户作任何形式的赢利保证 C.以任何形式与客户分享收益或承诺共担亏损 D.向客户分析市场行情
多项选择题从事基金代销业务的相关人员应遵循以下原则：（）
A.保密原则。严格为投资者保守秘密，不得泄漏投资者买卖、持有基金份额的信息以及在本*行留存的其他信息 B.诚实守信原则。真实、客观地宣传销售基金，向投资者作风险提示。不得夸大或片面宣传基金业绩、或向投资者作违规承诺，造成对投资者的误导 C.勤勉尽职原则。基金代销业务人员应当本着对投资者高度负责的态度执业，认真履行各项职责 D.投资者利益优先原则。基金代销人员应当忠实于投资者，以诚实和公正的态度并以合法的方式执业，如实告知投资者可能影响其利益的重要情况 E.遵守操作规范。基金代销人员在基金代销业务中不得挪用客户资金，不得从事与其所在机构及投资者的合法利益相冲突的活动或法律法规禁止从事的其他业务
多项选择题各代理机构工作人员接到客户投诉，应（），根据投诉原因决定是否通知合作方，并积极采取相应措施进行处理。
A.详细记录投诉信息 B.在第一时间派专人联系客户 C.做好解释与安抚 D.消极回避处理
多项选择题各代理机构销售人员不得：（）
A.篡改客户投保信息 B.以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话 C.截取客户投保信息 D.将完整、真实的客户投保信息提供给保险公司
多项选择题在销售过程中，不得：（）
A.将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆 B.使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语 C.套用“本金”、“利息”、“存入”等概念 D.将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比 E.夸大或变相夸大保险合同的收益，不得承诺固定分红收益
多项选择题电子现金圈存根据转出账户的不同，可以分为以下哪几种（）
A.指定账户圈存 B.非指定账户圈存 C.现金圈存
多项选择题上市公司员工进件办理白金卡（信用类）业务时，下述哪些类别的上市公司可以准入（）
A.上海证券交易所上市企业 B.深圳证券交易所上市企业 C.香港联交所上市企业 D.新三板上市企业
多项选择题客户进件办理白金卡（信用类）业务时，下述哪几类客户系符合要求的准入类型（）
A.个人净资产达到200万元（含）以上 B.烟草等国有独资或控股企业的地（市）级以上的在职人员 C.证券等国有独资或控股企业的地（市）级以上的在职人员 D.报业等国有独资或控股企业的地（市）级以上的在职人员
多项选择题“抵押类”白金卡授信额度为下列哪几项的孰低值（）
A.申请人家庭年收入的3倍 B.申请人申请的金额 C.200万元 D.抵押物评估价值*抵押率
多项选择题下列关于信用卡保证金续取正确的说法是（）
A.本交易用于当信用卡保证金账户中余额高于规定的保证金比例时，允许从保证金账户中取出多余款项 B.能支取现金 C.应严格审核个人部对保证金账户准许划转的说明，不能多划，导致保证金账户余额不足 D.严格审核客户的续取申请，确认客户提供的印鉴真实性，资料完整性
多项选择题贷记卡存款可通过以下哪些方式（）
A.现金 B.借记卡 C.保证金 D.结算存折
多项选择题办理优耍卡客户年龄可为（）
A.55岁 B.18岁 C.30岁 D.45岁
多项选择题优耍卡可授信额度为（）
A.500 B.10000 C.5000 D.50000
多项选择题我*行于2017年12月6日调整了客户优分卡提前还款的收费规则，规则调整后，以下哪个说法是正确的？（）
A.取消分期成功后月数超过3个月才能申请提前还款的限制 B.提前还款按剩余未还本金的1%收取提前还款手续费 C.提前还款收取分期占用期间的手续费 D.提前还款收取一个月分期手续费
多项选择题下述哪些客群的单位符合优分卡进件的条件？（）
A.政府平台公司一般职级正式员工 B.国家认定的985、211院校本科在校学生 C.电信业正式员工 D.中（小）学校正式员工
多项选择题优分卡的资金用途可用于（）
A.得用于支付生产、经营性货款 B.用于购房 C.用于购车 D.用于装修
