A.2011年B.2012年C.2013年D.2015年
单项选择题零售商布局最后一公里物流体系等，这属于向需求链（）延伸的例子。
A.上游B.下游C.中游D.横向
单项选择题商家在酷热的夏季大做空调广告，以有效增加销量，这是利用行为细分中的（）。
A.时机B.追求利益C.使用数量D.忠诚度
