普通查询查复，如退款申请、入账情况查询等，前台可自行发起。

多项选择题以下关于71场国内外费用承担方式的说法正确的是（）

A.SHA-汇款人承担国内费用，收款人承担国外费用
B.OUR-汇款人承担国内、外费用
C.BEN-收款人承担国内、外费用
D.BEN-汇款人承担国内、外费用

多项选择题在办理国际汇入汇款入账时产品类型及子账户类别该如何选择（以美元为例）（）

A.产品类型5501：个人银行储蓄账户存款
B.产品类型5502：个人银行结算账户存款
C.产品子类1006：美元活一本钞子账户
D.产品子类1007：美元活一本汇子账户

多项选择题IBAN的编码规则由以下哪几部分组成（）

A.国别代码（2位）
B.计算编码（2位）
C.银行代码
D.收款人账号

多项选择题高风险国家和地区包括以下哪几个（）

A.伊朗
B.古巴
C.叙利亚
D.阿富汗
E.朝鲜
F.克里米亚地区

多项选择题柜台受理跨境汇出汇款基本业务操作包括（）

A.E49120：汇款模板录入
B.21093：汇款业务发起/修改
C.55750：GPI业务试算
D.55490：SWIFT汇出交易调阅