A.实施以人为本的质量管理B.创造提升质量的软环境C.促进企业的持续发展D.促进员工成长和实现自我价值企业质量……

多项选择题企业质量文化的表现形态有（）。

A.精神文化层：表现为价值，信念和行为准则
B.行业层：表现为团队和个人做事方式和作风
C.制度层：表现为标准，程序，规范和制度
D.物质层：表现为产品质量形象，设施状态

多项选择题质量文化的功能有（）。

A.导向功能
B.凝聚功能
C.约束功能
D.激励功能
E.辐射功能

多项选择题采用防错法具有以下特点（）。

A.全检产品但不增加作业者的负担
B.必须满足防错规定的操作要求，作业过程方可完成
C.低成本
D.实时发现失误、实时反馈

多项选择题以下内容，属于可视化控制的是（）。

A.总装现场的装车数量信息牌
B.红绿灯
C.食堂门口的菜谱面板
D.厂区内的路行标识脚印

多项选择题六西格玛过程有以下哪两种准则？（）

A.顾客导向
B.建立可预测性
C.数据驱动
D.减小过程波动