A、客户档案B、出口查单C、催查单D、回查单营业操作系统档案及查 验单功能（支局长和质检）包括（）登记管理功能……

多项选择题相关国内邮件尚未从收寄的分支机构发出，要求撤回时，不退还已收取的邮费的邮件有（）。

A、平常函件
B、挂号函件
C、保价信函
D、包裹

多项选择题集邮是以邮票及以邮票为载体的集邮品为主要对象的（）与研究活动。

A、收集
B、收买
C、收藏
D、鉴赏

多项选择题下列可以接受撤回申请的国内邮件有（）。

A、个人寄给党和国家领导人以及县级以上（含县级）党政机关的信函
B、已由收寄局发出的平常邮件
C、特快专递邮件
D、保价信函

多项选择题下列关于国内特快专递邮件资费的纳付方式，说法正确的有（）。

A、国内特快专递邮件的资费一律采用交付现金方式
B、国内特快专递邮件的资费不能采用总付邮费方式
C、国内特快专递邮件的资费可以采用交付现金方式
D、国内特快专递邮件的资费可以采用总付邮费方式

多项选择题下列词组翻译错误的是（）。

A、aerogramme航空邮简
B、airparcel航空包裹
C、airsurcharge航空附加费
D、airmailletiier航空信函

多项选择题中速快件海关申报应填写内件品名、（）、原产国；文件资料不需注明价值。

A、说明
B、数量
C、重量
D、申报价值

多项选择题（）是四川省的简称。

A、蜀
B、巴
C、川
D、蓉

多项选择题“你们可以按我指定的时间把礼物送到吗？”翻译错误的是（）。

A、CanyoudelivermypresentthetimeIwant？
B、CanyoudelivermypresentattimeIwant？
C、CanyoudeliverpresentatthetimeIwant？
D、CanyoudelivermypresentatthetimeIwant？

多项选择题下列短句翻译正确的是（）。

A、Howdoyouwanttomailitbyair？您打算怎么寄？
B、Howwouldyouliketomailthem？您打算寄航空吗？
C、Byairmail？是寄航空吗？
D、Doyouwanttomailthembysurfacemailorbyairmail？您想按水陆路邮寄还是按航空邮寄？

多项选择题对于给据邮件错收资费的处理，下列说法正确的有（）。

A、少收的，按欠资邮件处理，向收件人补收；多收的退回寄件人
B、按“多退少补”的原则，将多收的退回寄件人，对少收的应请寄件人补付
C、相关邮件如果尚未发出，一律照常发寄，事后再办理补退邮费手续
D、相关邮件如果尚未发出，办理补退邮费手续后再发寄

多项选择题营业服务应做到生人熟人一样热情，（），检查不检查一样认真。

A、情绪好坏一样和蔼
B、业务忙闲一样耐心
C、金额大小一样欢迎
D、表扬批评一样诚恳

单项选择题川黔、（）、黔桂、贵昆铁路在贵阳汇合交叉，是西南重要铁路枢纽。

A、宝成
B、成渝
C、湘黔
D、成昆

单项选择题国际包裹最大尺寸：长度不得超过（）米。

A、1.0
B、1.2
C、1.5
D、1.8

单项选择题市县局应指定人员汇总整理无着邮件，每月寄送无着邮件处（）次。

A、三次
B、一至二次
C、一至三次
D、二至三次

单项选择题国际邮件查单受理后，不得超过（）天查明转发，不得积延。