（1）管理五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 （2）管理的十四项原则：分工，权力与责任，纪律，统一命令，统一领导，员工个人要服从整体，人员的报酬要公平，集权，等级链，秩序，平等，人员保持稳定，主动性，集体精神。
问答题如何理解效益原理？简述效益、效果、效率三者之间的关系。
多项选择题判断一个组织分权程度的标准包括：（）.
A.决策的幅度与频度 B.决策的重要性 C.对决策的控制程度 D.决策的层次性
