填空题在绘制SIPOC图时，步骤不宜列的过细，用4-5个关键宏观步骤来表达从（）。
填空题当顾客的需求被正确理解并被恰当转换为过程输出的（）。
填空题组织的增值活动分为两类，一类是直接为（）。
填空题正态分布的特点是，无论分布多么分散，其总几率是（）。
填空题在六西格玛DMAIC过程中，确定当前业绩水平是（）。
