产品服务跟踪包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等。

判断题某省分行营业部某支行开户企业A轻工业进出口公司，长期向银行提供虚假报表，而该支行信贷人员未能认真履行职责深入开展贷前调查，致使这一问题长期未被发现，调查人员仅依据假企业财务报表做形式上的贷前调查分析，从而得出错误的判断和结论，误导了贷款投向。2012年11月4日至2013年4月28日陆续为该企业（当时信用等级A级）新增贷款7笔，金额410万元。贷款3个月后，企业开始欠息，贷款到期后形成呆滞。此笔贷款属于贷款管理失控类案例，该案例违反了《贷款通则》和贷款操作规程，属于贷款三查不落实，主要问题是货前调查失实，导致贷款投向失误。

判断题2013年8月21日某分行营业部向某商业总公司贷款200万元，由某贸易有限公司担保，但担保单位净资产仅1492万元，对外担保总额却高达7500万元，担保能力不足，对此，调查审查资料中没有如实说明。此笔贷款属于管理失控类案例，该案例违反了《贷款通则》和贷款操作规程，属于贷款三查不落实，主要问题是调查审查形式化，重要事项未把关，形成贷款风险。

判断题甲公司、某银行签订了一份借款合同，借款数额为500万元，借款期限为2年。丙、丁为该借款合同进行保证担保，担保条款约定，如甲不能如期还款，丙、丁承担保证责任。戊为甲与银行的借款合同进行了抵押担保，担保物为一批布匹（估价300万元），未约定担保范围。如甲到期不能还款，银行申请法院对戊的布匹进行拍卖，拍卖价款为550万元，扣除费用后得款520万元，足以偿还本金、利息和费用。银行只能从戊的布匹拍卖款中清偿自己的债权300万元，余下债权应向丙、丁追偿。

判断题对有关联关系的公司之间的相互担保，一律拒绝贷款。对业务上互不关联的公司的担保，一律同意其贷款要求。

判断题用合伙企业财产抵押时，只需要部分合伙人同意并共同出具抵押声明即可。

判断题保证期间，债权人许可债务人转让债务的，应当取得保证人口头同意，保证人对未经其同意转让的债务，不再承担保证责任。

判断题在信贷资产风险分类中，不执行不良信贷资产的认定标准和程序的，给予有关责任人通报批评或经济处罚；情节严重的，给予警告至记大过处分。

判断题贷款合同应规定，借款人提款时应具备的先决条件，贷款合同通常都规定借款人可提取贷款的具体期限，并规定借款人应在提款前若干天通知贷款人。

判断题如果法院支持了撤销权人的诉讼请求，如果撤销的是无偿转让或者是不合理的低价转让，就等于赠与合同、买卖合同归于无效。

判断题拜访一般是通过电话预约进行，绝对不可采取不速之客拜访方式。

判断题企业客户等级评定主要以客户财务报表为基础，通过定量和定性分析相结合的方法，对评级对象履行相应经济承诺的能力及其可信任程度进行调查、分析、评价、测定和审核，对客户的偿债能力和违约风险做出全面的评价，并以简单、直观的符号表示其评价结果。

判断题风险管理委员是会根据风险管理部门与信贷资产发放部门相互分离制约的原则，农合机构应明确专业部门负责风险管理工作，作为信贷资产分类的日常管理机构。

判断题担保人与申请人的关系调查，主要调查担保人与申请人的关联关系以及与申请人、担保人存在较多利益关系的第三方的关联关系，侧重分析其有无代偿性的资金来源，防止通过互保、循环担保方式削弱担保的有效性。

判断题设立独立的放款执行部门或岗位，可实现对放款环节的专业化和有效控制，逐步建立起职责明晰、分工明确、相互制衡、精简高效的独立的信贷风险管理体系。

判断题某市分行某支行2013年10月10日向AA级企业甲投资有限公司贷款500万元，期限一年，用于购买显像管，保证人为乙投资发展有限公司。信贷员在调查报告中明确指出保证人已对外担保2400万元，有逾期贷款1396万元，保证能力不足。而在贷款审查审批时，未采纳调查报告意见，批准了该笔贷款，调查人员未在贷款审批书中签署意见。此笔贷款属于管理失控类案例，违反了《贷款通则》和贷款操作规程，属于贷款三查不落实，主要问题是调查审查时无视调查意见，主观批准贷款，贷款审查不利。