单项选择题

A、满足客户所有需求B、保持精神专注C、专心做事不与客户交流D、完成作业即可，无须考虑客户感知装维人员服务过程……

装维人员服务过程中态度应严谨，作业期间应（）。

A、满足客户所有需求
B、保持精神专注
C、专心做事不与客户交流
D、完成作业即可，无须考虑客户感知

<上一题目录下一题>

热门试题

单项选择题装维人员服务过程中，下列做法不符合服务规范的是（）。

单项选择题装维人员对待客户采用一视同仁的热情服务态度，遵守了服务礼仪的（）原则。

单项选择题装维人员递单据时，错误的做法是（）。

单项选择题装维人员变更预约时间时，应（），同时根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。

单项选择题装维人员按约定时间上门安装宽带，客户开门后应使用规范服务用语进行自我介绍：（）。