A、公共关系部门B、组织领导人C、危机管理小组D、外部专家危机演习的指挥机构应由（）来担任。……

单项选择题当今世界大多数国家推行的一种基本的信息发布制度是（）。

A、新闻发布会制度
B、新闻发言人制度
C、记者招待会制度
D、座谈会制度

单项选择题公共关系的公众是公共关系（）对象的总称。

A、宣传推广
B、传播沟通
C、信息收集
D、咨询建议

单项选择题“一切向公众公开”的公关原则是由（）提出的。

A、巴纳姆
B、艾维·李
C、艾伦·森特
D、卡特利普

单项选择题公共关系策划是指有关人员为实现组织的某一目标，通过各种（）而拟订的具有可操作性的具体策略规划。

A、调查方法
B、操作手段
C、目标
D、创意

单项选择题在危机期间接受采访时，应集中谈论一些（）性的内容。

A、观点
B、立场
C、事实
D、观念

单项选择题（）是在正式展开前，按实际要求对公共关系活动进行的排演。

A、盲测
B、预测
C、模拟演练
D、沙盘推演

单项选择题危机管理计划必须（），这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。

A、数字化
B、书面化
C、电子化
D、格式化

单项选择题确定公共关系调查项目时，要注意的内容不包括（）。

A、项目是调查任务所需、又能取得答案
B、项目的表达式必须明确
C、项目应获得公众尽可能多的信息
D、项目之间应尽量相互联系

单项选择题公共关系活动评估是通过衡量和考察公共关系活动从策划到执行全过程，对活动的（）做出精确评定的过程。

A、主体
B、目标
C、成果
D、方案

单项选择题在大型的公关系列活动中，针对不同的目标公众，需要制定（）的传播策略。

A、整齐划一
B、指向大众媒介
C、不同目标层次
D、同一目标层次

单项选择题应对危机期间现场采访的方法是（）。

A、实行采访责任制
B、把记者介绍给领导
C、巧妙把记者引走
D、先行盘问

单项选择题公共关系咨询的书面报告一般由（）撰写。

A、公共关系经理
B、企业领导人
C、外部专业撰写小组
D、咨询专家小组成员

单项选择题在抽样调查中，调查对象是一个总体，它是由一个个独立的个体所构成，每个个体叫做（）。

A、样本
B、样本框
C、单位
D、抽样单元

单项选择题公共关系活动的效益可行性研究解决的主要问题是（）。

A、大不大的问题
B、行不行的问题
C、值不值的问题
D、好不好的问题

单项选择题解决危机最好的办法是（）。

A、预防
B、回避
C、危机转化
D、危机控制