投递员出班时应做到“三净”，即格口净、座椅净、作业现场地面净。

判断题投递支局收到寄退的回执，如发现回执上没有收件人签章时，应代为补盖，照常投递该件回执。

判断题特快专递邮件是以较快速度传递处理的邮件。

判断题分拣平常邮件不设专人分拣的，由投递员集体作业，但在每次集体作业前应先确定堆位数量、堆数，然后再进行操作。

判断题投递支局接车人员接车时，根据运输趟车到达时间，按要求提前10分钟做好接车准备。

判断题个人不可以代办邮政企业专营的业务。

判断题确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、防挤压、防泄密。

判断题根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，投递用摩托车装载邮件，高度从地面起不得超过1.5米，长度不得超出车身0.2米。

判断题改寄邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。

判断题邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为外国华文报刊。

多项选择题下列无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（）。

A.无法投退给寄件人
B.寄件人声明抛弃
C.拒付应付的费用
D.在投退局保管期满，寄件人仍未来领取

多项选择题以下对投递深度描述正确的有（）。

A.反映邮政投递能力的主要指标
B.邮政服务水平的重要标志
C.邮政企业参与市场竞争的关键条件
D.邮政企业人力物力的损耗

多项选择题国际邮件退回时，（）应加盖在批条骑缝处。

A.投递员名章
B.主管人员名章
C.挂号员名章
D.投递日戳

多项选择题下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）。

A.你别问我，找领导去
B.对不起，按照规定，这是不行的，请原谅
C.请您再检查一下，是否弄错了
D.我不知道，找邮局查去

多项选择题期刊中的（）按季收订属整订。

A.周刊
B.旬刊
C.半月刊
D.月刊

多项选择题以下属于邮政通信任务的有（）。

A.邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任
B.邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式
C.邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道
D.邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带