A.向乘客问好 B.帮乘客提拿行李 C.询问乘客目的地
单项选择题解决服务纠纷错误的方法是（）。
A.自己退一步 B.坚决不退让 C.以理服人
单项选择题出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应（）。
A.按顺序排队 B.视情插队及时载客 C.雇人协助揽客
单项选择题出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。
A.拒载 B.宰客 C.甩客
单项选择题（）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
A.强行拼客 B.宰客 C.拒载
单项选择题出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。
A.甩客 B.倒客 C.故意绕道行驶
