A.客户关系B.资源体系C.信息技术D.新商业模式（）的整合实现了企业范围内的信息共享，使业务处理自动化和员工……

单项选择题以销售为导向的理念是（）的理念。

A.竞争激烈时
B.竞争不激烈时
C.完全无竞争时
D.以上答案都不对

单项选择题总成本领先战略不适应的情况是（）。

A.所选择的市场必须不必对某类产品有稳定、大量、持久的需求，因为总成本领先战略要求的需求价格弹性很小
B.不大可能很容易的创造出产品特色
C.绝大多数顾客的需求是相似的，使用产品的方式也相同
D.顾客在转换产品品牌时不会发生很大的转换成本

单项选择题以下不属于价值创新战略中产生价值创新平台的是（）。

A.核心产品
B.扩展服务
C.总体解决
D.核心及竞争力

单项选择题（）不是产业集中度的评价指标。

A.哈菲德尔指数
B.相对集中度
C.绝对集中度
D.企业平均规模

单项选择题寻求回答如何支持事业层战略以及职能部门如何与事业层战略保持一致的是（）。

A.职能战略
B.事业层战略
C.业务层次战略
D.企业总体战略