A.技术协议B.质量协议C.物流协议D.价格协议与客户签订合同前应确定：（）。……

多项选择题外部实验室应：（）。

A.具备一定的规模
B.通过ISO/IEC17025或等效的国家标准的认可
C.校准证书或试验报告应包含国家认可机构的标志
D.证明该外部实验室可以被顾客接受

多项选择题内部试验室的技术要求包括：（）。

A.实验室人员的能力
B.实验室技术程序的充分性
C.产品试验
D.对相关记录的评审

多项选择题用以提供符合（）证明的所有量具、测量和试验设备，其校准 验证活动的记录应予以保持。

A.内部要求
B.法律法规要求
C.供方要求
D.顾客规定要求

多项选择题组织应管理校准 验证记录过程，包括：（）。

A.外部实验室的设备
B.员工拥有的测量设备
C.顾客拥有的设备
D.现场供应商的设备

多项选择题校准 验证活动和记录应包括：（）。

A.偏离规范的读数
B.对偏离规范情况导致的产品预期使用风险的评估
C.如果可疑产品或材料已被发运，对顾客的通知
D.符合规范的声明

多项选择题内部审核员能力的维持与改进应通过以下方法进行证实：（）。

A.每年执行组织规定的最小数量的审核
B.参加供应商审核
C.保持基于内外部更改相关要求的认知
D.组织客户审核

多项选择题IATF16949中，质量管理体系审核员、制造过程审核员、产品审核员均需具备的能力包括：（）。

A.过程方法
B.基于风险的思维
C.顾客特定要求
D.与审核范围有关的核心工具

多项选择题APQP涵盖的项目包括：（）。

A.设计试验和规范符合性
B.生产过程设计
C.质量检验标准
D.过程能力

多项选择题APQP产品质量策划的益处包括：（）。

A.将资源致力于顾客满意
B.促进所需变更的早期识别
C.避免晚期变更
D.以最低的成本按时提供高质量的产品

多项选择题质量手册的格式和结构由组织自行决定，取决于：（）。

A.组织的规模
B.组织的文化
C.组织的环境
D.组织的复杂性

多项选择题IATF16949中，质量手册的内容应包括：（）。

A.质量管理体系的范围
B.建立形成文件化过程或对其引用
C.组织的过程及其顺序和相互作用
D.质量管理体系内容于顾客特定要求针对性

多项选择题组织的外部知识来源包括：（）。

A.行业标准
B.学术交流
C.顾客提供的图纸中的标准
D.从外部供方收集的知识

多项选择题组织的内部知识包括：（）。

A.知识产权
B.从经历获得的知识
C.FMEA中的总结
D.过程、产品和服务的改进结果

多项选择题操作方面的培训包括：（）。

A.岗位作业操作顺序
B.岗位作业操作要领
C.岗位作业操作节奏
D.岗位作业操作数量

多项选择题质量方面的培训包括：（）。

A.不符合质量的缺陷
B.不符合质量的后果
C.不符合质量的控制
D.岗位作业操作要领