必须制定各部门可考量的质量目标。

判断题客户从没有向公司投诉产品质量问题，公司可不必监控客户满意度。

判断题质量体系通过认证就可以了，不必要持续改进。

判断题采购物资必须清楚说明订购产品的名称，规格，技术要求等。

判断题所有提供给客户的质量检验报告必须有批准的审查的签字。

判断题没有必要对所有客户的委托进行评审。

判断题管理者代表必须是组织自己的管理层中的人员。

判断题ISO9000系列标准的宗旨是一次能做到最好。

判断题GB T19001-2008标准中“4.1总要求”遵循了质量管理体系方法描述的建立和实施质量管理体系的方法步骤。

判断题过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续控制。

判断题质量是一组产品特性满足要求的程度。

单项选择题依据GB T19001-2008标准，（）应该能够胜任其承担的职责和工作任务。

A.组织的所有正式员工
B.从事产品质量工作
C.从事影响产品要求符合性工作的员工
D.B+C

单项选择题管理体系审核用来确定（）。

A.质量手册和程序文件的存在
B.现状符合国家法规和标准的情况
C.管理体系的符合性和有效性
D.管理的效率

单项选择题在质量管理体系审核中，以下哪些情况可以构成不符合（）。

A.在油样间审核员发现20天前的外采油留样已经被处理了
B.审核员发现质检室没有编制某国产仪器的作业指导书
C.审核员发现某外采油质量检验报告上氧含量指标检测为2.81%（m/m）
D.审核员发现质检正在按检验规程的要求对某项指标进行检测

单项选择题质量管理体系审核中不采用（）方法收集信息。

A.面谈
B.查阅文件和记录
C.抽取产品送认可的实验室检测
D.现场观察

多项选择题可以作为质量管理体系审核证据的是（）。

A.审核员发现质检员没有按照设备维护计划对仪器进行维护
B.审核员发现某质检员实验操作不正确，后经进一步核实该质检员未取证
C.审核员发现油样间没有安装通风设备，气味很大
D.审核员发现质检室出具的外采油入库检验报告中无追加的检测项目