要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力：
一是使用目光接触；
二是展现赞许性的点头和恰当的面部表情；
三是避免分心的举动或手势；
四是要提出意见，以显示自己充分聆听的心理提问：
五是复述，用自己的话重述对方所说的内容；
六是要有耐心，不要随意插话：
七是不要妄加批评和争论；
八是使听者与说者的角色顺利转换。
问答题说说“我”应该如何圆满地解决这一问题。
问答题分析教务副主任被炒鱿鱼的原因，并说说应该如何应对校办主任这类人物。
问答题分析小张不受欢迎的原因，并说说如何与小张这种类型的人和谐相处。
问答题从小李的身上你发现了他性格上的什么弱点？应该如何去克服这种弱点？
问答题小李确实遇到了难以应对的上司，如果你是小李你应该如何应对这类无能而又欺软怕硬的上司？
