判断题行李、包裹装运后，收货人要求变更运输时，只能在发站、行李和包裹所在中转站、装运列车和中止旅行站提出。
判断题行李、包裹托运后至装车前，托运人要求取消托运时，车站应收回行李、包裹票注销，注明“取消托运”字样。办理时，另以“客运杂费收据”办理退款。
判断题收货人向车站查找行李、包裹时，应认真予以查找。如已经领取，应收取查询费。
判断题收货人向车站查找行李、包裹时，应认真予以查找。未找到时，应收取查询费。
判断题对丢失行李、包裹票的收货人，应要求其提出身份证及物品所有权证明。
