A.以礼待人B.以自我为中心C.真诚友善D.理解宽容下列行为对处理同学关系不当的是（）。……

单项选择题集体与集体的关系不应该是（）。

A.互相学习
B.暗地竞争
C.彼此帮助
D.友好协作

单项选择题下列不利于维持朋友关系的做法是（）。

A.经常走访
B.定期聚会
C.利用媒介
D.斤斤计较

单项选择题下列不符合致辞和祝酒礼仪的是（）

A.我国一般习惯于正式宴会在热菜之后甜食之前由主任致辞，接着由客人致答词
B.致辞时，服务人员要停止一切活动，参加宴会的人员都应暂停饮食，专心聆听
C.主人一般依次向所有客人祝酒，或按桌敬酒，不能顾此失彼
D.冷餐会和酒会上主人应祝酒完毕再致辞

单项选择题双方谈判应安排多少时间，要视具体情况而定，但一般不应超过（）时间

A.20分钟
B.40分钟
C.一个小时
D.一个半小时

填空题一周中发送电子邮件成功率最低的日子（）

判断题交际距离指，当两人相距在（0.5-1.5）米之间。

判断题多人散步时，要注意在位置的具体排列上符合礼仪。一般以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑；若并行者多于3人时，通常以居中者为尊。多人单行时，则前者为尊，后为卑。

判断题英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。

单项选择题下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（）。

A.彬彬有礼地拒绝前者后，即接受他人的邀请
B.告诉对方，自己不喜欢和胖子跳舞
C.对邀舞者不理不睬，只顾与他人讲话
D.起身致歉，告知已有人邀请了

判断题多人列队式单行时，前者为尊，后为卑。

判断题上下小轿车不必讲究先后顺序。

判断题上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用。

判断题舞会上可以拒绝他人邀舞，但不要对其视而不见，置若罔闻。

判断题待客之道的核心在于主随客便，待客以礼。

判断题在观看比赛时，观众可以热情欢呼，饮酒助兴。