所有车站都有站厅层。

单项选择题车站发生突发事件时，售检票员不应该（）。

A.疏导乘客出站
B.尽快到编码室交账
C.按命令办理退票
D.保护票款安全

单项选择题车站发生突发事件时，站务员不应该首先（）。

A.维护站台安全
B.做好乘客解释工作
C.协助寻找证人
D.接受记者采访

单项选择题“统一指挥、快速反应、各司其职、配合协同、以人为本、减少危害”是车站发生突发事件时的（）。

A.处置原则
B.必须遵守的规定
C.处理方法
D.处置要求车站发生突发事故（件）时，各岗位要求

单项选择题以下（）不是事故处理中必须坚持做到的“四不放过”。

A.事故原因没有查清不放过
B.事故责任者未开除不放过
C.事故责任者和周围群众没有受到教育不放过
D.没有整改防范措施不放过

判断题若车站正常照明电源发生故障，工作人员可使用应急灯作为临时应急照明，并根据相关预案要求，稳定乘客情绪，疏导乘客，维护站台秩序，保护好票款。