A.超额运费B.物流运费C.客户满意度D.发货准确率以下（）属于交付管理过程绩效指标……

多项选择题以下（）属于物流部的工作职责

A.编制原辅材料储备计划并维持安全库存量
B.原材料、辅助材料（含其他物料仓库）、产成品等仓库的管理控制，含储存环境、标识、品质状况等
C.对仓库库存绩效的统计、比对、分析、汇报
D.组织新项目的量产移交工作
E.对运输工具临时变更所造成的超额费用进行监控处理

多项选择题准备应急计划应在那些情况确保供应的持续性（）

A.关键设备故障
B.公共事业中断
C.劳动力短缺
D.火灾
E.外部提供的产品、过程或服务中断
F.自然灾害

多项选择题属于外部提供的产品、过程和服务的范围的是（）

A.原材料
B.校准服务
C.外来施工
D.零部件

多项选择题以下（）属于客户订单管理过程绩效指标

A.呆滞库存
B.原片切裁率
C.原材料周转天数
D.超期库存

多项选择题质量事故调查要坚持“三现”原则，三现包括（）

A.现物
B.现时
C.现实
D.现场