A.马踏飞燕图 B.长城 C.金沙太阳图 D.火炬
单项选择题()及服务是饭店业最基本的必备功能要求。
A.客房 B.商务 C.会议 D.休闲
单项选择题GB T15566.8是指()。
A.公共信息导向系统宾馆和饭店部分 B.无障碍设施符号 C.旅游设施与服务符号 D.运动健身符号
单项选择题新标GB T14308-2010是我国饭店星级评定的第()个标准。
A.二 B.三 C.四 D.五
单项选择题低值易耗品的特点是使用频繁、易损易丢,因此必须由()负责管理,按实际用量发放。
A.专人 B.部门经理亲自 C.部门主管以上 D.清扫员
单项选择题()具有服务及接待标准要求很高,重视礼仪,店外活动比较多等特点。
A.旅游观光团 B.政府代表团 C.文艺团队 D.会议团队