判断题公共行政具有阶级性。
判断题领导者应重视正式沟通，消除非正式沟通。
判断题用人是公共行政领导者的基本职责。
判断题新公共管理运动强调顾客服务导向与引入市场竞争机制。
判断题对有利于组织目标实现的非正式沟通网络，可以适当提倡利用，以弥补正式沟通网络的不足。
