A、包修B、包换C、包取D、包退对经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列哪……

单项选择题根据新消费者权益保护法的规定，处罚机关对经营者侵犯消费者权益行为除依法进行处罚外，关于是否记入信用档案，向社会公布的说法，哪个是正确的（）。

A、可以记入信用档案，但不能向社会公布
B、可以记入信用档案，可以向社会公布，但公布前需征求该经营者的意见
C、看违法情节的轻重决定是否记入信用档案和向社会公布
D、应当记入信用档案，向社会公布

单项选择题新《消法》规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集使用信息的目的、方式和范围，并经（）同意。

A、消费者
B、相关部门

单项选择题根据新消费者权益保护法的规定，下列（）不属于侵犯消费者权益的违法行为。

A、甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加工
B、乙商场违法泄漏消费者个人信息
C、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效变质的商品的
D、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的

单项选择题经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的（）。

A、警示
B、说法
C、原因

单项选择题一家电视台接受甲保健品推销人员的广告业务，该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造，广告内容多处涉及虚假，消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。请问下列说法不正确的是（）。

A、该消费者可以向甲推销人员要求赔偿
B、消费者可以请求工商部门对该发布虚假广告的行为予以惩处
C、甲推销人员逃跑以后，由于无法知晓甲的真实名称、地址和有效联系方式的，某电视台应当承担赔偿责任D、电影明星在该广告中参与了该保健品的形象宣传，需要承担一定责任，但不承担连带责任

单项选择题消费者张三通过天猫网络交易平台购得某品牌相机一台，后来经过权威部门鉴定发现该相机是冒牌的。下列哪个说法是不正确的（）。

A、张三可以向天猫网络交易平台的店主要求赔偿
B、天猫不能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，张三也可以向天猫要求赔偿
C、天猫在网站上向消费者作出假一赔十的承诺，天猫网站应当履行，履行后有权向店主追偿
D、天猫虽然早知道该店主在销售假冒相机，也未采取必要的措施，但销售假冒相机的赔偿责任仍然由店主承担，天猫只要能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，就与天猫无关

单项选择题消费者甲向乙公司开设的大型商场中的柜台租赁者张三处购得电脑一台，后乙公司由于股东之间的矛盾，原大型商场倒闭，乙公司分立为丁公司和戊公司，丁公司承接原大型商场的一切债权债务，并向社会发布了告示，分立后消费者甲的电脑因质量问题产生损失，下列哪个说法是正确的（）。

A、可以向丁公司要求赔偿，也可以向戊公司要求赔偿
B、只能向张三要求赔偿
C、可以向丁公司、戊公司或者张三要求赔偿
D、可以向张三、丁公司或者生产厂家要求赔偿

单项选择题甲消费者从乙商场购得丙厂家生产的彩电一台，甲消费者在观看过程中发生爆炸，致使甲消费者家中发生火灾，造成损失，经鉴定，此事故系产品缺陷。下列哪个说法是正确的（）。

A、因为是产品缺陷，甲只能向丙厂家要求赔偿
B、因为甲跟乙商场是买卖合同关系，只能向乙商场要求赔偿
C、甲可以向乙商场要求赔偿，也可以向丙厂家赔偿
D、丙商场赔偿后只能向其供货商要求赔偿，而不能向丙厂家赔偿

单项选择题消费者协会和其他消费者组织在保护消费者合法权益时对商品和服务实施的是（）。

A、行政监督
B、司法监督
C、舆论监督
D、社会监督

单项选择题经营者违反最新《消费者权益保护法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，优先承担（）。

A、民事赔偿责任
B、违约责任
C、刑事责任
D、罚款、罚金

单项选择题甲公司1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场，消费者甲购买了一台，用后腰肌劳损大大减轻，却患上了偏头痛，其他用户也都有类似反应。甲公司对此十分重视，专门找专家做了鉴定，结论是：目前科学技术无法断定治疗仪与偏头痛之间的关系。以下哪种说法是正确的（）。

A、本着公平原则，这家甲公司应当赔偿
B、因为不良反应用户很多，应将争议搁置，待科技水平达到作出明确结论时再处理
C、该治疗仪的功能符合腰肌劳损治疗的要求，至于其他副作用是不可避免的，这家甲公司可不予赔偿
D、由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在，这家甲公司不能承担赔偿责任

单项选择题下列（）经营者需要向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

A、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者
B、某大型商场
C、某网吧经营户
D、某农贸市场经营户

单项选择题下列说法没有违反消费者权益保护法的是（）。

A、超市保安看见一衣衫破旧的消费者可以进行辱骂
B、超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品，可以要求搜身
C、超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西，可以直接将其关在保安室6个小时
D、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由

单项选择题商场处理有瑕疵的商品，且已向消费者告知，但以下哪批产品按规定还是不能销售的（）。

A、某批服装只是存在扣子不齐的瑕疵
B、某批蚊帐有些许小洞
C、某批剪刀看上去比较陈旧
D、某批饮料超过保质期1天

单项选择题美容院在向消费者推销某面部保健服务时，不正确的是（）。

A、向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，真实、全面，没有作虚假或引人误解的宣传
B、对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问，作出真实、明确的答复
C、该美容院标明其真实名称和标记
D、消费者向该美容院索要发票，根据商业惯例，美容属于服务行业，可以不提供发票