A.福农卡B.社保卡C.一本通D.公务卡客户使用（）账户在电话银行中支持办理转账业务。……

单项选择题使用电话银行时受交易限额限制的业务有（）。

A.活期转定期
B.行内转账
C.同名信用卡还款
D.定期转活期

单项选择题根据客户投诉事项的处理时限分为：一般投诉和特殊投诉，一般投诉的处理时限原则上不得超过（）。

A.十个工作日（从受理投诉次日起算，遇节假日顺延）
B.十五个工作日（从受理投诉之日起算，遇节假日顺延）
C.十五个工作日（从受理投诉次日起算，遇节假日顺延）
D.二十个工作日（从受理投诉之日起算，遇节假日顺延）

单项选择题个人电话银行存折业务可支持办理下面哪个业务（）。

A.行内转账
B.跨行转账
C.同名信用卡还款
D.账户查询

单项选择题客户可通过电话银行查询近（）个月的借记卡交易明细。

A.3
B.6
C.12
D.24

单项选择题户使用我*行借记卡开通所有电子业务后，不可以通过（）方式办理定期部提业务。

A.手机银行
B.网上银行
C.营业网点柜台
D.电话银行