A.教育培训B.医疗保障C.劳动保护D.社会保险
多项选择题在平衡记分卡的四个维度中，顾客维度体现了组织对外界变化的反应，从（）几个方面关注市场份额，以及顾客的需求和满意程度。
A.时间B.质量C.性能D.服务
多项选择题持“行为观”学者的主要依据是（）
A.绩效具有多因性B.绩效具有多维性C.过分强调结果可能会导致员工的短视行为D.现实生活中，没有一个组织对员工的绩效考评以员工的产出或结果作为唯一的衡量尺度
多项选择题对不同层次的员工进行的岗位技术性能力培训，具体包括（）
A.认知能力B.写作能力C.阅读能力D.实践能力
多项选择题员工培训内容与形式的选择须考虑（）
A.企业战略目标B.员工职位特点C.内外部经营环境D.企业蓝图
多项选择题常见的自主培训形式有（）
A.培训中心B.人力资源开发中心C.公司大学D.学校
多项选择题当代企业发展对普通员工提出的要求有（）
A.掌握完成本职工作所需的技能B.了解企业发展的现状C.对企业的发展战略有清晰的了解D.熟悉企业发展目标与愿景
多项选择题运用案例法，受训人得出解决方案可通过（）
A.独立思考B.方案类推C.案例套用D.与人讨论
多项选择题培训结束后整理资料的原因是（）
A.为学员今后调动提供依据B.为今后类似培训提供借鉴C.作为学员培训档案存档D.为向领导汇报做准备
多项选择题评估测评阶段的评估包括（）
A.对培训讲师的评估B.对培训组织者的问卷评估C.对培训内容的评估D.对培训效果的评估
多项选择题事前评估的作用是（）
A.培训计划组织合理B.培训运行顺利C.受训者对计划满意D.受训者能够学习
多项选择题事前评估有助于（）
A.保证培训计划组织合理且运行顺利B.保证受训者能够学习并对培训计划满意C.提高组织效益D.提高组织竞争力
多项选择题运用电脑可以实现交互式培训，受训者与电脑直接交流，电脑像老师一样，可以（）
A.教授知识B.提出问题C.分析问题D.解答问题
多项选择题视听培训是利用（）进行培训。
A.幻灯B.电影C.录像D.录音
多项选择题素质复合应包括的内涵包括（）
A.知识的复合B.能力的复合C.关系的复合D.智力因素与非智力因素的复合
多项选择题目前我国哪几类关键人才严重短缺（）
A.高层次人才B.高新技术人才C.企业高层经营管理人才D.高级金融保险人才
