①保持冷静，不惊慌，要知道在医院碰到这种事情是很正常的。 ②避开病人，立即将此事汇报给上级，防止引起恐慌。 ③委婉的语气告诉病人需要做别的检查，然后带他到另一个空房间进行隔离，并告诉他可能患有H1N1，希望他配合我们的工作，不要随意走动。 ④打电话给120，让其转院。 ⑤请同事代班，自己也需要隔离。
问答题“看病难，看病贵”的原因？
问答题如何根据服务对象，如何提高服务质量？
问答题如何看待如今的医患关系？
问答题当下的H1N1流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，如何组织？会遇到什么重点问题？
问答题某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？
