填空题旅游团到达饭店后,进行房间分配、分放房卡的是()
填空题19世纪中叶成立了世界上第一家旅行社,从而使职业导游应运而生,该旅行社的创始人是()
问答题导游工作集体协作共事的基础是什么?
问答题按照服务的区域范围不同,导游可以分为哪几类?
问答题在导游工作中,导游人员佩带导游证的目的是什么?
问答题请列举三项导游常用的讲解技巧?
问答题旅行团中的一位华侨丢失了护照,导游员应陪同其持遗失证明到哪个机关报失并申请新护照?
问答题导游人员应向旅行社请示汇报,在允许,可能的条件下尽量给予协助和满足。
问答题对于某旅游团提出的安排会见,座谈之类不在计划行程内的要求,导游人员应当如何应对?
问答题导游语言正确性具体表现在哪几个方面?
问答题全陪上团前的物质准备,包括哪些?
问答题欢送词的内容包括哪些?
问答题游览前导游员应向客人交待哪些注意事项?
问答题欢迎词的内容主要应包括哪几方面?
问答题导游在旅游服务中应规避的问题是什么?