A.派工B.结算C.交车前检查D.监控工作进程下列哪一项工作不属于SA的职责范围（）……

单项选择题对于（）情况，客户服务代表应使用《故障问诊告》详细询问客户以了解问题本质（故障现象）。

A.按维修价目表工作（定期保养、快速维修）
B.显而易见的维修工作，如：某些零件的损坏、褪色、分离或脱落
C.客户对诸如零件不工作或工作不正常、噪音/振动、驾驶性等问题的抱
D.保养

单项选择题以下哪一项不属于维修三保（）

A.座椅套
B.翼子板护罩
C.脚垫
D.方向盘套

单项选择题仪表台上PS是什么指示灯（）

A.超速开关指示灯
B.防滑指示灯
C.驻车制动指示灯
D.动力转向警告灯

单项选择题以下哪一项不是前轮定位参数（）

A.前轮前束
B.前轮外倾角
C.主销外倾
D.主销后倾

单项选择题NSSW是以（）为主线展开的。

A.服务项目
B.工作区域
C.客户感受
D.车辆移动