A.各经营单位主管 B.各经营单位支行长 C.分行运营管理部设备管理人 D.分行运营管理部主管 E.总行运营管理部(安全保卫部)设备管理人
多项选择题远程柜面岗位分两大类别,七个序列。七大序列分别为:()
A.移动式远程柜面使用岗 B.设备管理岗和设备保管岗 C.柜台式远程柜面使用岗 D.现场审核岗 E.远程坐席初审岗 F.远程坐席复审岗 G.远程坐席授权岗
多项选择题分行运营管理部(安全保卫部)主要职责如下:()
A.网点日常使用远程柜面的业务指导; B.远程柜面使用人员的业务基础知识培训、新业务和新流程的培训; C.设备的统一采购,并负责未启用设备的保管和分发; D.定期组织分行远程柜面的使用部门对远程柜面相关事项进行检查
多项选择题远程柜面可办理的业务种类包括()
A.借记卡类 B.信用卡类 C.活期存折类 D.增值服务类 E.投资理财类 F.转账汇款类
多项选择题关于远程柜面重要空白凭证的保管,以下说法正确的是()
A.营业结束时,移动式远程柜面使用岗人员和现场审核岗人员做好日终核对工作,确保账实相符。发现账实不符应当及时向上级机构进行汇报,不得故意隐瞒、谎报、漏报。 B.员工休假3个工作日(含)以上的,应将有价单证及重要空白凭证上缴本*网点库或调拨给其他具有远程柜面资质 C.重要凭证日终需入保险柜;当日因特殊情况无法入保险柜的,需由移动式远程柜面使用岗人员入柜上锁保管,避免丢失,抽屉或铁皮柜钥匙应随身携带 D.每周重空领用网点的盘查由内控经理执行
多项选择题远程柜面设备保管岗人员发现设备丢失后应如何处理()
A.第一时间通知分行运营管理部(安全保卫部) B.按照《平安银行重要事项管理办法》相关流程进行上报 C.应按照《平安银行资本性支出管理办法》的相关要求进行赔偿 D.通过EMM平台擦除设备安装的远程柜面相关程序
多项选择题以下关于远程柜面设备的管理,说法不正确的是()
A.各经营单位应根据业务需求,合理申请远程柜面设备,并允许跨分行进行设备调拨 B.设备交接应在录像监控下操作,并由第三人(指运营人员)监交 C.正式交接在做好交接登记的同时,应将有价单证及重要空白凭证上缴本*网点凭证库以及将设备上缴支行集中保管, D.设备交接需包括修改固定资产管理系统和EMM平台中登记人。
多项选择题移动式运程柜面使用岗人员和审核岗人员应当正确使用重空,不得对重空进行()
A.损坏 B.仿冒 C.作废 D.克隆
多项选择题关于柜台式远程柜面现场审核岗人员岗位职责描述正确的是()
A.遵循“了解你的客户”(KYC)和“了解你的客户业务”(KYB)的原则 B.主动了解存款人的身份、常住地址、从事职业等信息及真实意愿 C.负责向客户介绍所办理业务的相关情况,提示业务风险,确保客户业务办理的真实意愿,并指导、协助客户完成业务办理 D.认真审核并记录存款人的身份信息,履行尽职调查的义务。
多项选择题柜台式远程柜面使用岗人员须为柜台式远程柜面使用岗人员须为()。
A.网点内控经理 B.网点的授权柜员 C.网点柜员 D.网点运营经理
多项选择题分支行、总行集中作业中心建立重要空白凭证保管库(保险柜)保管有价单证及重要空白凭证,保管库(保险柜)需()
A.在录像监控范围内 B.有完善的防火、防水、防盗等安保措施 C.严禁将有价单证及重要空白凭证随意存放,或是与其他凭证一同混放。
多项选择题有价单证及重要空白凭证销毁实行()
A.销毁实行专人监督,双人销毁 B.销毁工作由一级分行运营管理部库管员双人会同一名运营管理部人员共同实施 C.参与销毁人员均应对销毁记录签章确认,实物押运至销毁点参照现金的押运方式执行
多项选择题一级分行每()应至少组织一次停用作废有价单及重要空白凭证的销毁工作。一级分行运营管理部组织有价单证及重要空白凭证销毁时,编制《有价单证 重要空白凭证销毁清单》。清单原件由一级分行运营管理部存档,专夹入库保管,保管期限()。()
A.半年 B.年 C.永久 D.十五年
多项选择题因换版或业务停办等原因需停用作废的重要空白凭证()
A.应及时在系统进行销号处理,并将作废重要空白凭证剪角(剪角要求按第十七条要求执行)盖“作废”戳记后上缴本*网点库 B.库管员需按凭证种类分类登记《有价单证/重要空白凭证作废清单》一式二份,一份作当天传票的附件,另一份随作废的重要空白凭证一同入库保管 C.作废的重要空白凭证要按清单登记顺序分类排列,待一级总行运营管理部通知后统一上缴,由一级分行组织集中销毁。
多项选择题客户销户时()
A.柜员应提示客户将剩余重要空白凭证全部交回银行登记注销。 B.交回银行登记注销。如遗失或其他原因未交回的,提示客户由此引起的一切经济责任将由领用单位承担 C.要求客户在销户申请书上对此签名确认。
多项选择题对客户因销户、更换等原因交回作废的重要空白凭证,核对无误后,应在客户在场的情况下按规定进行剪角作废。剪角的具体要求为:()
A.剪角应保持凭证号码完整;支票、结算业务委托书等,在右上角剪角 B.存折,在封底右下角剪角,剪角时应将磁条剪断 C.银行卡,在右上角剪角,剪角应将磁条剪断、芯片破坏。 D.剪角后的借记卡按第十七的要求进行剪碎销毁。纸质重空凭证还应在每页加盖“作废”戳记后作当日传票附件。