判断题接待时，进电梯时，要告诉客人上几楼，主动按钮，开门后让客人后进电梯。
判断题在走廊时，通常要走在客人的左前方，配合客人的步伐，保持适当的距离，并不时右侧回身，进行招呼与应答提问。
判断题接待工作时，一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气。
判断题接待工作中要求接待者细致周到，就是严格执行规章制度。
判断题统计工作水平的高低，能够集中地反映一个单位和部门机构的整体形象，能够展示出接待人员的素质和能力。
