A.行业调查B.特许经营企业调查C.自我评估D.签订特许经营合同受许人购买特许经营权的基本程序有（）。……

多项选择题受许人在加盟特许经营之前，要对特许人的（）进行评估。

A.所在的行业
B.竞争力状况
C.管理水平
D.可提供的支援

多项选择题受许人应尽的义务有（）。

A.必须维护总部的商标形象
B.地区专营权
C.应当履行与经营业务相关的事项
D.应当负担加盟金、保证金等费用

多项选择题特许人向商务主管部门备案时应当提交（）。

A.市场计划书
B.特许经营操作手册
C.特许经营合同样本
D.营业执照复印件

多项选择题督导人员的资格条件包括（）。

A.有基层工作经验
B.有丰富的专业知识
C.有良好的沟通能力
D.有良好的人品

多项选择题特许经营合同应当包括的主要内容有（）。

A.特许人、受许人的基本情况
B.产品或者服务的促销与广告宣传
C.特许经营的内容、期限
D.特许经营费用的种类、金额及其支付方式