A、网管软件的使用B、库存管理C、一般故障排除D、防火墙技术及应用等系统管理员工作职责不包括（）……

单项选择题计算机软件人事管理系统模块不包括（）

A、员工流动管理
B、合同管理
C、奖惩管理
D、会议记录管理

单项选择题不属于计算机软件物业收费管理模块的是（）

A、入住档案管理
B、收费项目的管理
C、各种费用损耗分摊
D、费用查询

单项选择题计算机软件房产资料管理模块不包括（）

A、房产资源管理
B、物业租赁管理
C、安全管理
D、楼栋档案

单项选择题计算机在物业管理中的应用，其说法错误的是（）

A、全方位的快速查询，减少重复劳动
B、完整的工程及服务档案，提高管理水平
C、全面统计分析，及时提供决策依据
D、按劳收费，准确

单项选择题不属于社区安全系统的是（）

A、快速以太网系统
B、闭路电视监控系统
C、住户报警系统
D、楼宇对讲防盗门系统

单项选择题关于综合布线的优点，说法错误的是（）

A、结构清晰，便于管理和维护
B、材料统一先进，适应今后发展需要
C、便于扩充，节约费用，提高系统的可靠性
D、灵活性不高

单项选择题不属于智能化社区的功能的是（）

A、分部布线系统
B、信息通信系统
C、安全防范系统
D、家庭报警系统

单项选择题智能化社区建设的原则不包括（）

A、统一规划、分步实施，逐步完善
B、适用性、先进性、兼容性原则
C、可拓展性原则
D、不可操作性

单项选择题不属于社区智能化的特征的是（）

A、局部化管理
B、网络办公
C、客户服务自动化处理
D、住宅安全性与舒适度

多项选择题社区物业管理纠纷的处理原则包括（）

A、严格执行法规和政府的原则
B、维护合法的业主团体自治规约效力的原则
C、确认和保护合法产权、债券的原则
D、坚持权利与义务相一致的原则
E、保障社会公益优先实现和社会安定的原则
F、严守法律政策与实事求是相结合的原则

多项选择题我国社区物业管理纠纷的解决机制包括（）

A、协商
B、调解
C、行政处理
D、仲裁
E、诉讼

多项选择题社区物业管理纠纷多发原因包括（）

A、关于物业管理配套的法律不健全
B、建管不分
C、物业管理公司角色错位，行为不规范
D、业主对物业管理的消费挂念尚未树立起来

多项选择题社区管理纠纷的主要类型包括（）

A、管理权纠纷
B、管理费纠纷
C、管理责任纠纷
D、代缴代收纠纷

多项选择题属于我国社区物业管理纠纷的特点是（）

A、纠纷的多发性
B、纠纷的群体性
C、纠纷的多样性
D、纠纷处理的复杂性

单项选择题社区物业管理具体工作中的政府管理不包括（）

A、招投标管理
B、制定专项维修资金收取、使用、管理的办法
C、制定业主大会规程
D、解决管理费纠纷