简答题 索赔矩阵模型的使用可分为哪三个步骤或层次？

【参考答案】

鉴于该模型的用户、承包商、业主和工程师单位的项目管理水平和索赔管理水平不同，可以设想索赔矩阵模型的使用可分为下面三个步骤或层次：
第一，对于项目管理水平和信息管理水平相对较低的用户，可在项目实施的初期聘请几位高水平的索赔专家按照本文的思路帮助建立起针对项目的索赔矩阵模型，并且由计算机方面的......

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