A、该银联卡磁条被损坏 B、POS读卡器坏 C、银行后台故障 D、超出每日消费限额的限制
单项选择题进行交易时,POS显示“无拨号音”的解决办法是()
A、改换其他银行卡 B、打电话与该行机房或授权部门联系。 C、检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口 D、重新开机
单项选择题进行交易时,POS显示“请联系发卡行”,其原因有可能是()
A、流水号重复 B、发卡行对于该卡有交易限制 C、POS机具故障 D、银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料
单项选择题POS联机退货交易可能无法完成的情况是()。
A、当日当批内部分退款 C、隔日部分退款 B、隔日全部退款 D、30天以后
单项选择题预授权类交易只有进行()操作,特约商户才能收到交易款项。
A、预授权 B、预授权撤销 C、预授权完成 D、预授权完成撤销
单项选择题持卡人使用某行借记卡在酒店成功预授权2000元,次日在柜台结账时发现消费共计2350元,此时收银员最为规范的做法应该是()。
A.直接使用原预授权号进行预授权完成2300元,再进行一笔50元的消费交易 B.因借记卡不能透支,所以只能先预授权完成2000元,再进行一笔350元的消费交易 C.预授权完成2350元 D.刷卡消费2350元
单项选择题以下关于持卡人跑单的描述中,错误的是()
A、当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账,就离开了酒店的情形称为持卡人跑单 B、持卡人跑单,商户将无法收回原预授权冻结的款项。 C、持卡人跑单后,商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收 D、发卡行收到商户的托收申请后,如果向持卡人进行交易核实无误,可将交易款项划给商户
单项选择题当持卡人未进行预授权完成交易即离开了酒店,收银员优先选择的操作方式是().
A、立即报案 B、将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收 C、采用预授权完成联机手输卡号方式完成交易 D、向上级主管报告
单项选择题当POS或通讯线路出现故障在发卡行因系统原因不支持联机预授权撤销时,为避免冻结持卡人的信用额度,收银员应().
A、告诉持卡人等几天后,系统自动解冻预授权金额 B、使用预授权完成撤销功能 C、填写预授权撤销申请单传真至收单机构,进行人工撤销预授权的操作 D、使用消费撤销功能
单项选择题预授权撤销交易的时间限制是().
A、预授权交易完成的当天 B、预授权交易完成的一周内 C、预授权交易完成的十天内 D、预授权交易完成的三十个自然日内
单项选择题进行预授权撤销交易操作一般需要输入的密码是()
A、持卡人的密码 B、收银员的操作密码 C、主管的密码 D、商户银行账户的密码
单项选择题2010年3月25日,收银员受理一笔预授权交易,2012年4月20日,持卡人来结账,但收银员发现该卡卡面有效期为03 12,即已于2010年3月底到期,此时收银员最为规范的做法应该是()。
A、建议持卡人改用其他方式付款 B、按规定程序没收该卡 C、申请银行托收处理 D、按正常流程继续预授权完成交易
单项选择题持卡人使用某行借记卡在酒店成功预授权300元,次日在柜台结账时发现消费共计340元,此时收银员最为规范的做法应该是()。
A、直接使用原预授权号进行预授权完成340元 B、因借记卡不能透支,所以只能先预授权完成300元,再进行一笔40元的消费交易 C、对该笔预授权进行撤销,并改用其他方式付款 D、刷卡消费40元
单项选择题4月5日,持卡人在某商场使用银联卡购买了总价为1300元的商品,5月3日,该持卡人到商场退货价值为800元的商品,此时商场应该()。
A、在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易 B、在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易,并重新做一笔500元的消费交易 C、在POS机进行一笔刷卡消费1300元,再对原交易进行一笔800元的退货交易 D、退回持卡人800元现金
单项选择题下列关于银联卡消费撤销的叙述中,不正确的是()。
A、消费撤销须验证持卡人密码 B、消费撤销必须在原交易终端上进行 C、不能对消费撤销交易进行再撤销 D、每笔消费仅能成功撤销一次
单项选择题某商场收银员受理了一笔消费1500元银联卡交易并成功打单后,发现交易签购单上所计金额为150元,此时收银员应该()。
A、应就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款 B、做一笔1500元退货交易,并重新做一笔1500元消费交易 C、撤销该笔消费,并重新做一笔1500元消费交易 D、继续刷卡一笔1350元交易