A.人B.财C.物D.环境任何企业的管理首先第一位的是对管理（）……

多项选择题女士着装要注意（）

A.女士着职业裙装时，女裙长度应在膝下一寸
B.深色裙装应配黑色单口女鞋
C.袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，不能有花纹

多项选择题男士着装要注意（）

A.男士穿外套时，衬衫领口要高于上装领口2厘米
B.衬衫袖口要长于上装袖口2厘米
C.西裤长度为裤管盖住皮鞋，配套穿黑色皮鞋和深色袜子
D.系领带时领结要饱满，领带长度为领带尖盖住皮带扣

多项选择题交行制服设计理念包括（）

A.内涵
B.气质
C.造型
D.面料

多项选择题“奉茶”时要注意（）

A.70度左右的水温
B.开水
C.七分满
D.十分满

多项选择题下列哪些项是名片的基本要求（）

A.名片上不能随便进行涂改
B.名片不能使用红色和黑色纸板
C.名片上的头衔不能超过两个
D.对不同的人使用相同的名片