经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》规定赔偿损失。

判断题法院认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

判断题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，旅游经营者有侮辱诽谤、搜查身体，侵犯人身自由等侵害旅游者人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

判断题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，提供商品或者服务造成消费者或者其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费，因误工减少的收入等费用。

判断题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权对保护消费者权益工作进行监督和提出批评建议。

判断题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第6条规定，当消费者因产品质量问题受到财产损害的只能向销售者要求赔偿损失。

判断题农民购买、使用农资产品属于生产消费，因此不是《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护对象。

判断题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者购买、使用商品权益受损害的责任主体可以包括销售者、生产者和服务者。

多项选择题根据《消费者权益保护法》，下列哪些情形，经营者既要承担民事责任，又可能要承担行政责任？（）

A.伪造商品的产地，伪造厂名、厂址，冒用认证标志、名优标志等
B.销售的商品数量不足的，或者服务的内容和费用违反约定的
C.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品
D.对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的

多项选择题经营者提供的（）商品或者服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

A.电视机、电冰箱、空调器、洗衣机
B.装饰装修
C.计算机、打印机、扫描仪
D.家庭用电动车

多项选择题消费者在购买商品时，有权要求经营者提供该商品的（）等情况。

A.售后服务
B.进价
C.主要成分
D.性能

单项选择题经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的费用中不包括（）。

A.为治疗和康复支出的合理的医疗费
B.因误工减少的收入
C.由其扶养的人所必需的生活费
D.为治疗和康复支出的合理的护理费

单项选择题消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，而原企业已分立的，消费者可以向（）要求赔偿。

A.原企业的主管部门
B.原企业的法定代表人
C.承受原企业义务的企业
D.分立后的其中一个企业

多项选择题第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改的决定》对《中华人民共和国消费者权益保护法》进行了第二次修正，下列属于修正后新增加的消费者权益协会职责有（）。

A.就损害消费者合法权益的行为，依照《消费者权益保护法》提起诉讼
B.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
C.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
D.就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议

多项选择题下列关于《消费者权益保护法》规定的说法中正确的是哪些？（）

A.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用
B.拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚
C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
D.经营者对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼

多项选择题消费者在购买，使用商品和接受服务时（）

A.有权拒绝经营者的强制交易行为
B.享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
C.有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
D.享有个人信息依法得到保护的权利