A.经营者对消费者权利的限制或者责任的加重例如强制消费者看广告、限制消费者卸载预置软件、调整桌面设置等，是否事……

多项选择题消费者现场维权应当注意的事项有（）。

A.如果可能的话，提前备齐相关法律、法规、规章、司法解释甚至是维权案例。
B.必须注意采取合法录音、录像、证人等手段收集证据。
C.注意保护自己的人身、财产安全，在可能遭遇人身伤害、限制人身自由、搜查、扣留随身财产等情形时，要及时报警。同时注意避免进入由经营者控制的封闭场所。
D.根据情况，可以通过举报要求工商行政、食品药品监管、质量监督、物价监督（今后统一为市场监管管理局）等执法部门现场查处和维权。

多项选择题消费者运用智能手机和互联网服务收集维权证据，应该注意（）。

A.不能以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据
B.可以在别人家里或者办公室安装摄像头偷拍取得证据
C.电话录音及微信中的聊天记录和通话记录可以作为证据
D.收集电话录音及微信、QQ、邮件等记录作为证据时，应注意明确双方主体身份、保证记录内容的完整性、相关记录不能随便编辑、移动或者删除

多项选择题关于检察机关提起消费公益诉讼，正确的表述是（）。

A.负有消费者保护监督管理职责的行政机关违法行使职权或者不作为，致使国家利益或者社会公共利益受到侵害的，应当向行政机关提出检察建议，督促其依法履行职责。行政机关不依法履行职责的，人民检察院依法向人民法院提起诉讼。
B.起诉的领域是“食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益”的行为。
C.法律规定的机关或者组织提起消费公益诉讼的，人民检察院可以支持起诉。
D.起诉的条件是：没有法律规定的机关和组织，或者法律规定的机关和组织不提起诉讼的情况下。

多项选择题下列，关于消费者组织的说法，正确的是（）。

A.就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议
B.向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式
C.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

单项选择题关于消费公益诉讼错误的是（）。

A.提供的商品或者服务可能危及消费者人身、财产安全，未作出真实的说明和明确的警示，未标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生方法的；对提供的商品或者服务质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或引人误解宣传的
B.只有中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会才能够提起消费公益诉讼
C.提供的商品或者服务存在缺陷，侵害众多不特定消费者合法权益的，可以提起消费公益诉讼
D.以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定的，可以提起消费公益诉讼