（1）企业内部人员，包括企业管理者和雇员。 （2）企业外部人员，包括供应商、顾客和投资者。
问答题与家族企业密切相关的管理理念有哪些？
问答题特许经营的主要优缺点有哪些？
问答题为什么企业要出售特许经营权？
问答题判断一项投资机会的好坏受哪些因素影响？
问答题影响企业创利的因素是什么？
