网约车驾驶员提倡使用普通话，并且可以根据乘客的要求使用方言和外语。

判断题如果想问乘客去哪应该说“Where are you going?”

单项选择题网约车驾驶员应在（）等方面为乘客提供便利

A.违法超速行驶
B.违法闯禁行
C.上、下车
D.适当超载核定人数

单项选择题网约车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）

A.协助乘客换乘，免收或减收车费
B.按起步价收取车费
C.按全程收费
D.请乘客在车内等候，等待救援维修

单项选择题网约车驾驶员在运营服务时应当做到（）

A.按个人喜好使用空调、音响等设施
B.接单后按约定准时到达上车地点
C.无需乘客同意，可另载他人
D.拒绝乘客中途改变目的地

单项选择题遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，网约车驾驶员应该（）

A.给乘客重新再找出租车
B.拨打120求助
C.将乘客送往附近的公安派出所
D.将乘客放下车