A.顾客提出规定B.组织预测顾客规定规定C.法规规定D.供应商规定产品规定可由（）。……

多项选择题ISO9000-原则最高管理者是（）。

A.董事长
B.总经理
C.最高管理层
D.管理者代表

多项选择题ISO9001质量管理体系目是（）。

A.证明满足顾客规定能力
B.证明满足法律法规规定能力
C.持续使顾客满意
D.关注组织总体业绩

多项选择题记录作用（）。

A.为产品符合规定和过程有效提供证据
B.为审核提供证据
C.有需要时实现可追溯性
D.提供质量改进信息

多项选择题组织质量管理体系文献涉及（）。

A.质量手册
B.原则规定形成文献程序和记录
C.组织质量方针和质量目的
D.组织关于行政管理文献

多项选择题监视顾客对于组织与否满足其规定感受办法涉及（）。

A.流失业务分析
B.顾客赞扬
C.顾客投诉
D.防止、纠正办法