银行询证函仅适用于人民币单位结算账户，外币单位结算账户不得使用。

判断题银承批量到期收款交易不判断交易是否成功。

多项选择题某对公网银客户在登陆网银后点击“对账管理”后出现“对账管理”变为灰色 无对账数据，造成的原因有（）

A.“对账管理”变为灰色致客户无法完成对账，原因是由于银行后台操作疏忽，未在系统做网银对账维护，只需重新维护即可
B.“对账管理”成功进入对账画面后显示无对账数据，原因是客户登陆网银的ID号与CASS系统中不一致，可能是银行员工录入有误
C.“对账管理”成功进入对账画面后显示无对账数据，原因是客户登陆网银的ID号与CASS系统中不一致，可能是该登陆网银的客户不是CASS系统中维护过的ID号，只需换人登陆即可
D.“对账管理”变为灰色致客户无法完成对账，原因是由于客户登陆时未正确选择网银版本

多项选择题对于高风险客户、提交开户资料存疑的客户和异地开户的客户，应坚持进行上门核实；对确实存在可疑行为或可疑交易的客户，不得为该客户开立新账户。上门核实内容：（）

A.开户意愿的核实
B.注册地与经营地一致性的核实
C.实地环境的核实
D.异地开户事由的核实
E.被授权人情况的核实

多项选择题对存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚、注册地和经营地均在异地等异常情况的单位，银行和支付机构应当加强对单位开户意愿的核查。银行应当（）

A.对法定代表人或者负责人面签并留存视频、音频资料等
B.相关视频或音频资料的保存期限与开户资料保持一致
C.开户初期原则上不开通非柜面业务，待后续了解后再审慎开通

多项选择题银行询证函产品可询证内容包括：（）

A.存款
B.对客户担保、承诺、信用证、保函
C.投资人（股东）出资情况
D.借款