A.正强化B.鼓励C.负强化D.惩罚E.安抚
多项选择题综合激励模型主要研究了哪三者之间的关系()
A.激励B.目标C.绩效D.行为E.满足
多项选择题公平理论主要是研究利益分配的何种性质对员工积极性的影响()
A.合理性B.合法性C.公平性D.及时性E.可行性
多项选择题在期望理论中,管理者希望员工意识到哪些因素之间的关系?()
A.工作环境B.个人努力C.个人绩效D.组织奖酬E.个人需要
多项选择题以下哪些理论属于过程型激励理论()
A.期望理论B.公平理论C.综合激励模型D.强化理论E.归因理论
多项选择题激励的过程涉及那些方面()
A.需要B.动机C.信念D.行为E.目标
多项选择题合理安排工作时间的艺术主要有()
A.采取重点管理法B.采取最佳时间法C.采取可控措施法D.学会合理节约时间E.要掌握合理利用信息的技术
多项选择题下列属于利克特的四种领导理论的是()
A.专制-权威式B.开明-权威式C.协商式D.群体参与式E.专制式
多项选择题领导者在行使法定权利的同时一定要接受有效的监督,这些监督包括()
A.司法监督B.行政内部监督C.公民监督D.大众传媒的舆论监督E.党内监督
多项选择题下列()选项是领导侧重面。
A.对人和事的领导B.重于维持正常的内部程序C.侧重于赢得良好的外部环境D.强调某项工作的效率与效益E.强调组织、团体乃至社会的整体效益
多项选择题领导者包括()
A.总领导者B.高层领导者C.中层领导者D.基层领导者E.主导领导者
多项选择题下列按照团队的存在目的进行划分的是()
A.问题解决型团队B.创新式团队C.自我管理型团队D.多功能团队E.虚拟团队
多项选择题工作团队流行的原因是()
A.激发团结精神B.提高决策速度C.使管理层进行更多战略层面的管理D.从劳动力技能多元化中获利E.提高工作绩效
多项选择题跨文化管理包括()
A.理解跨文化间的差异B.跨文化人力资源管理C.跨文化沟通与谈判D.跨文化组织设计与控制E.跨文化文化背景管理
多项选择题创新的文化有()特征。
A.自由B.信任和开放C.乐趣/幽默D.冲突的解决E.创意时间
多项选择题在不同的文化特征下对管理者的建议包括()
A.雇佣的员工应具有与顾客服务相一致的性格和态度:友善、专注、热情、耐心、良好的倾听技能B.对工作岗位进行设计以使员工在满足顾客需求时拥有尽可能多的自主权,没有僵化的规章制度和程序C.向为顾客服务的员工授予权限,使他们可以在工作活动中做出决策D.对于为顾客服务的员工能够做什么和不能做什么,应通过在产品知识、倾听技能和其他行为技能方面的持续培训来尽量降低不确定性E.清晰、明确地阐述组织对顾客服务的承诺,即使它超出了员工常规的工作要求