（1）维修工艺规程是生产组织管理的依据。 （2）维修工艺规程是服务质量鉴定的依据。 （3）维修工艺规程是企业建设规划的依据。
问答题简述汽车工艺规程制定的主要原则？
名词解释什么是故障故障是“产品不能执行规定功能的状态; 故障故障是“产品不能执行规定功能的状态名词解释定义是什么?
问答题粘着磨损的主要影响因素有哪些？
问答题磨料磨损的影响因素有哪些？
问答题服务性维修具有何特征？
