A.寒暄--赞美--提问--倾听B.寒暄--提问--赞美--倾听C.赞美--倾听--提问--寒暄D.以上顺序都……

单项选择题关于信用卡自动还款加办的操作说法正确的是（）。

A.信用卡卡号输入方式可以是手输账号
B.客户输入密码是信用卡的密码
C.信用卡和储蓄卡的身份证号一个是15位一个是18位，由于是一个人的身份证号，因而也是可以加办成功的
D.客户输入密码是储蓄卡的密码

单项选择题关于信用卡上期账单头的查询说法错误的是（）。

A.上期账单头查询交易必须是主卡
B.上期账单头查询交易也可以是附属卡
C.上期账单头查询输入的是信用卡的密码
D.上期账单头查询要输入查询月份

单项选择题关于溢缴款的取出说法正确的是（）。

A.溢缴款销户结清取出时不需要手续费的
B.溢缴款只能在销户结清时取出
C.溢缴款取出收取1%手续费
D.以上说法都正确

单项选择题以下不可以作为住所证明的资料是（）。

A.申请人名下的房产证
B.带有房屋出租专业中介机构公章及申请人姓名的租房合同复印件
C.显示地址为申请人工作地址的他行银行卡对账单
D.单位出具的加盖公章的住所证明原件

单项选择题以下可以作为工作证明的资料是（）。

A.单位开具的最近三个月内的正式工资单
B.银行代发工资存折的复印件
C.无照片的工作证复印件，但是有机构公章
D.有人事部门公章的工作证明原件