A、总结事故教训 B、作为伤情确定的依据 C、联系医院治伤 D、报告事故情况
单项选择题管理沟通的最主要形式是()。
A、上行沟通 B、现行沟通 C、下行沟通 D、群体沟通
单项选择题在处理冲突时，宜先观察情况，了解清楚后再针对问题采取相应的措施。这遵循了处理冲突的()策略。
A、铁令如山 B、拖延、缓和 C、按兵不动 D、弃子投降
多项选择题喝咖啡时应避免()。
A、用咖啡匙舀着喝 B、用嘴吹凉咖啡 C、俯首就着咖啡杯喝 D、一手拿点心，一手端咖啡杯，边吃边喝
多项选择题不同国家的见面礼仪存在差别，习惯于采用鞠躬礼的国家是()。
A、印度 B、日本 C、韩国 D、泰国
多项选择题网络沟通的主体包括()。
A、管理者 B、员工 C、企业 D、人际沟通环境
