A.封闭性B.单一性C.开放性D.复合性调查问卷设计中，（）问题由被调查者用自己的语言回答，可以反映更多的情况……

单项选择题顾客的（）是企业进行市场营销的基础和客观依据

A.消费能力
B.需求与欲望
C.决策能力
D.心情

单项选择题创业者必须做出深刻市场营销研究，只有将提供物做到让顾客能感受到（）价值时，顾客与企业才能稳步互动，企业才能得到发展

A.同质性
B.可测量性
C.差异性
D.相同

单项选择题“一个患者独自去看医生，他按处方买了一盒药回家了。”其中，“医生”体现了顾客（）的身份性质

A.购买性
B.决策性
C.单纯使用性
D.守门人

单项选择题顾客经常帮助确定产品的具体要求，提供评价备选方案的信息。这体现了顾客身份性质中的（）

A.单纯影响性
B.单纯使用性
C.单纯购买性
D.单纯决策性

单项选择题市场企业想要获得更多销售额和利润，需要（）

A.提供能满足顾客需求的产品或服务
B.为顾客创造感知价值
C.与顾客建立稳固的关系
D.以上都是

单项选择题对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（）

单项选择题在细分目标市场选择与营销战略的关系中，选择几个补缺市场意味着竞争者（）

单项选择题在细分目标市场选择与营销战略的关系中，选择几个市场细分需要相应的（）营销

A.无差异
B.差异化
C.集中
D.定制化

单项选择题目标市场选择就是评价各细分市场的吸引力，并选择其中（）细分市场

A.一个
B.几个
C.一个或几个
D.以上均不对

单项选择题根据人们对产品的了解、态度、使用状况或反映，将购买者划分为（）

A.相同群
B.不同群
C.同质群
D.相似群

单项选择题气候，属于细分消费市场主要考察变量中的（）

A.地理
B.人口
C.心理
D.行为

单项选择题细分消费市场有（）个主要考察变量

A.六
B.五
C.四
D.三

单项选择题陈述优秀的使命应该以（）为导向，根据顾客的基本需求来定义。

A.市场
B.产品
C.技术
D.质量

单项选择题公司与竞争者谁能获取更大的成功，取决于（）

A.构建更为有效的市场营销系统
B.更好地管理
C.整合更有效的环境力量
D.以上均是

单项选择题以顾客为中心的“感知—反应”哲学如营销观念和社会营销观念，采用了（）的视角

A.由内而外
B.由外而内
C.自上而下
D.自下而上