A.解决多个客户的有冲突的需求B.从客户角度反映顾客期望C.显示质量工具怎样在组织中被应用D.识别设计特征的内……

单项选择题过程基线建立在项目的初期的目的是（）

A.记录如何在当前程序进行工作
B.识别所需的精益工具
C.测量一个项目的期望时间
D.确定团队如何实施变革

单项选择题spaghetti图可用于识别哪种类型浪费（）

A.过量生产和库存
B.过度处理和等待时间
C.产品缺陷和服务延滞
D.移动和搬运

单项选择题x-R图用于监控过程，它有一个n=6的子分组，该过程受控，最后的40个子组的R=0.222，如果过程规格是1126，则估计的短期潜在的Cp是（）

A.0.65
B.0.70
C.1.40
D.1.43

单项选择题在一个项目进度会议中，一位高级工程师建议改变客户服务流程。虽然好几个项目成员认为改变会疏远其中个大客户，但大家还是急匆匆地去识别这一新变化的潜在利益。这种现象叫（）

A.一致共识
B.授权
C.以顾客为中心
D.团队思维

单项选择题当黑带开发一个影响财务的六西格玛项目时，下列哪个测量最有意义（）

A.DPMO
B.Cpk
C.COPQ
D.RTY